Pernahkah anda mendengar seseorang mengatakan, “Orang itu betul-betul tidak tahu etiket!”. Kata-kata ini kadang muncul dari mulut seseorang karena melihat sesuatu yang dianggap kurang pantas. Contohnya, saat seseorang bertamu ke rumah kenalannya, dan anak tuan rumah lewat tanpa mengucapkan permisi, dan berlalu seolah-olah tidak ada siapapun disitu. Kata etiket mungkin tidak terlalu sering kita dengar saat ini. Kita mungkin lebih sering mendengar kata sopan santun. Tapi di masa lalu, kata ini lumayan sering diucapkan. Apalagi saat populernya sekolah-sekolah kepribadian yang mengajarkan etiket sebagai salah satu mata pelajarannya. Biasanya saat mendengar kata etiket, kita akan membayangkan tentang tata cara makan dalam acara formal, atau aturan saat kita diundang ke upacara-upacara formal…